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知乎:左手維權 右手“搭橋”
2015年04月07日    [ ]

雙語環境怎樣影響表達習慣?短信驗證碼安全嗎?為什么《超能陸戰隊》里的大白能火?這些都是網絡知識討論社區知乎3月的熱門問題。在社區開放兩年后,知乎用戶數量獲得40倍增長,已擁有1700萬注冊用戶。知乎創始人兼首席執行官周源在日前舉辦的媒體交流活動上表示,知乎之所以迅速成長,離不開營造優良內容傳播使用生態。從明確著作權歸屬到舉報抄襲,從聯合大平臺建立快速通道到為媒體機構與用戶搭建原創內容平臺,知乎正持續探索適合互聯網環境的版權保護方式。

自治:首先明確權利歸屬

作為典型的UGC(用戶生成內容)網站,知乎團隊認為,知乎的核心是用戶。“我們對于知乎上的內容權利作出明確定義,用戶在知乎上發表的全部原創回答和評論,著作權均歸用戶本人所有?!敝趼摵蟿撌既它S繼新介紹道。記者查看黃繼新所說的花了3年時間制定的“知乎協議”,其中“知識產權”一部分明確界定了著作權歸屬于用戶。同時,為促進知識的分享和傳播,協議也寫明“用戶將其在知乎上發表的全部內容,授予知乎免費的、不可撤銷的、非獨家使用許可”。

互聯網鼓勵信息自由流動,但也需要網民掌握好尺度。黃繼新表示,知乎鼓勵個人對于社區內的內容進行非商業的使用、自由傳播,但希望個人在轉載知乎文章時能夠標明原文作者、出處和鏈接。知乎站內對于用戶不規范轉載的其他平臺用戶內容,也會通過技術手段把它折疊掉。

周源向記者介紹,在用戶自律與自治方面,知乎將發布提升社區良性討論氛圍的用戶友善度積分系統,以產品的方式鼓勵和引導社區用戶自治。用戶可隨時舉報社區的不友善行為,知乎將通過“系統判定輔助+人工審核”的方式進行核實處理,當友善度低于一定數值后,將被限制使用社區的部分功能。

聯合:與大平臺建立快速通道

在知乎成長的過程中,個體版權意識薄弱令知乎的管理者、用戶都很頭疼。他們發現,網絡上隨意改編、肆意抄襲的行為屢見不鮮。為保障用戶權益,知乎一方面從2013年開始,多次聯合多家網絡、傳統媒體及平臺倡議“保護原創、尊重版權”;另一方面,針對一些用戶舉報的侵權內容,通過向一些網站發律師函的方式尋求保護。

隨著移動互聯網時代的到來,內容傳播節點發生明顯變化,知乎團隊發現,進行版權保護,獲得微信、微博等大型流量入口的協助至關重要?!拔覀儗iT去找微信團隊談了一次,發現他們和我們一樣想解決微信公眾號侵權問題,雙方一拍即合。”黃繼新表示,原創是值得鼓勵的,是知乎和微信共同的平臺價值觀,這促進了知乎與微信建立處理侵權問題的快速通道。

《公眾平臺面向認證的媒體類型公眾號公測原創聲明功能》、《微信公眾平臺關于抄襲行為處罰規則公示》、《公眾號文章增加手機端抄襲舉報流程》……2015年,微信平臺先后公布保護原創的一系列措施,知乎在與微信共同保護版權上也不斷取得成果。“10周左右時間微信通過刪除文章、賬號重置等方式處理的公眾號有882個,現在一周可以處理侵權文章100篇左右?!敝茉幢硎?,建立快速通道后,知乎相關團隊將用戶舉報的微信公眾號抄襲情況提交給微信后,微信團隊會及時對侵權微信公眾號進行處理。

創新:研發平臺推進媒體規范轉載

“知乎的使命是改善人與人溝通和建立信任的方式,在具體產品場景、形態上,要幫助大家更好地分享知識、經驗、見解。”周源表示,知乎保護版權的觸角仍在延伸,一款鼓勵媒體機構規范轉載、打擊侵權的產品——原創內容平臺,正在開發中。

“我們曾碰到這樣的情況,當媒體向知乎詢問能否提供用戶聯系方式,以便獲得用戶授權轉載相關文章時,我們也無法聯系上關閉私信的用戶?!秉S繼新告訴記者,為了尊重用戶的原創內容,同時更順暢地讓良好信息進一步流通,知乎決定為媒體和用戶搭建一座橋。通過原創內容平臺的牽線搭橋,未來媒體機構可通過該平臺與知乎社區原創作者就原創內容授權進行溝通,用戶也可以利用該平臺查看自己的原創內容疑似被抄襲的情況,根據情況向微信等平臺舉報抄襲者。

“原創內容平臺為媒體機構規范轉載提供了通信渠道、付費渠道,希望它今后既能形成一個內容交換的‘自由市場’,也能降低個體維權成本。”黃繼新表示,知乎原創內容平臺將逐步向媒體、用戶開放測試,待平臺上線后,知乎將進行大量的用戶宣傳,讓大家更好地保護自己的原創內容,并通過這一平臺放大自己的價值。

作者:李明遠 來源:中國新聞出版報 發布時間:2015年41


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