互聯網企業是版權保護的一個重要主體，互聯網版權保護事業的健康發展，離不開互聯網企業對版權保護的重視，并實施切實可行的措施防止盜版、侵權行為的發生。近年來，面對復雜的互聯網版權紛爭，一些互聯網平臺企業成立專業部門，利用互聯網技術維護權利人的利益，繼而探索如何進一步為權利人創造收益。如曾經幾次深處風口浪尖的百度對版權保護拿出了實際行動，近年來，其建立版權保護機制，研發反盜版“DNA比對識別”系統，探尋與版權方合作共贏模式，與著作權人組織等機構簽署合作協議，采購正版內容，通過不斷地探索和創新，為互聯網版權問題的解決提供了較好的借鑒路徑。
積極處理投訴鏈接建設正版資源庫
在人們的版權意識有待加強的當下，互聯網技術的發展讓侵權行為的發生變得更加容易和復雜。過去幾年，一些文字著作權、音樂著作權的版權糾紛事件鬧得沸沸揚揚。2012年，輿論高度關注的“作家維權聯盟訴百度文庫侵權案”便是其中一起典型案例。原告以百度文庫涉嫌侵犯部分作品著作權為由，將百度告上法庭，雙方“對峙”曾一度火藥味十足。
在爭議聲中，最終北京市海淀區人民法院審理認為，按照《信息網絡傳播權保護條例》的規定，百度文庫屬于提供信息存儲空間服務的平臺，不負有對網絡用戶上傳的作品進行事先審查、監控的義務，一審駁回了作家維權聯盟此前提出的“關閉百度文庫”等訴求。
法院判決的原則是公平公正，對于此次訴訟涉及的經過認定的7起侵權案件，法院共判令百度向版權方補償損失14.5萬元。有互聯網律師指出，在這起事件中，百度文庫本身并不侵權，侵權的是某些用戶上傳的盜版文檔。但百度應盡的責任是通過及時刪除侵權作品的方式制止侵權。
事后，百度對涉嫌侵權的文檔進行了下線處理，并建立起版權保護機制。在此基礎上，百度更進一步推出版權合作平臺，通過付費分成、廣告分成兩種模式為版權方提供收益。這一舉措頗得“民心”。
一場引起廣泛關注的司法審判過后，互聯網企業與版權權利人合作共贏的模式得到了業界與學界認可。這一案例無疑對互聯網版權事業的發展具有標志性的引導作用。
回顧過去，百度網版權管理中心執行主任王彥恭表示：“百度的發展史中遇到版權方面的困擾確實不少。一開始百度面臨的實際困難就是如何高效處理權利人的投訴鏈接，怎樣更好、更快幫助權利人維護他們的權利。”
對于百度而言，被動應對版權糾紛的發展時代已經結束。如今身兼平臺企業特征和內容企業特征的百度，一方面積極處理權利人的投訴，另一方面也主動與權利人以及各類著作權組織合作，從作品的源頭上切斷盜版作品傳播的通道。王彥恭介紹，近年來，百度投入巨資采購了大量正版文化內容，截至目前，累計資金超過40億元。其中，百度文庫建設的正版資源庫涵蓋2839位知名作家、300余萬正版作品。
“除了購買文化內容外，這些年，百度與國際三大唱片公司在華合資企業萬仕達簽署授權數字音樂發行及反盜版協議。2011年底，與中國音著協簽署了關于詞曲合作的戰略協議，百度音樂所有作品的詞曲版權得到了有效解決。與中國文著協、出版機構也展開了深度合作，極大降低了文字著作權的投訴。”王彥恭介紹。
利用互聯網技術構建版權保護系統
幾年前，在百度音樂和百度文庫相繼陷入版權糾紛的發展時期，鑒于互聯網海量信息快速分享的特征，百度每周收到的投訴文件“堆積如山”。“我們幾百人的團隊晝夜不停地處理投訴鏈接，但還是不能滿足日益增長的權利人的需求。互聯網海量的資源、海量的鏈接導致工作量確實是巨大的，但稍慢一步權利人會質疑我們處理投訴的及時性。”王彥恭說。
互聯網技術的發展為版權保護帶來了全新的挑戰，在王彥恭看來，技術進步造成的版權保護難題最終要依靠技術解決。在應對文字作品的投訴方面，百度開發了反盜版“DNA比對識別”系統。“這一系統是2012年百度文庫風波后構建的。權利人把他們的文字作品提交給我們，我們納入百度服務器后臺存檔，通過文字比對技術，讓其他與比對數據庫里一樣的文字作品不能再被上傳到百度文庫，通過這種方式大大降低了百度文庫的投訴率，目前來說，一個季度百度文庫接收到的版權投訴已不到30起，99%的侵權作品上傳行為從源頭得到了有效制止。”
雖然已經構建了一套較成熟的機制，但百度探索的步伐仍在前行。2014年底，百度版權頻道開始籌建。王彥恭表示，建立這一頻道的目的是通過線上專業流程，給權利人提供更加便捷的投訴通道。“這個平臺已基本建成，目前正在測試之中，將來權利人、權利人組織、版權監管部門等主體都可以通過這個平臺向百度提交投訴鏈接，后期百度還會利用一些技術方式篩選，去除重復的鏈接、無效的鏈接和死鏈接，這樣可以更加便捷和快速的處理權利人的投訴。”
而隨著百度自身采購的正版內容和原創內容資源越來越多，在維護自身利益方面，百度也研發了一些監測系統。“針對百度音樂獨家的資源，我們專門開發針對PC端和移動端版權監測系統，通過這個系統可以監測到目前一些主要的音樂網站使用百度音樂作品的情況，而且這個監測數據每日都會更新。”王彥恭說道。
運營版權資源為權利人創造收益
在從事百度版權管理工作過程中，王彥恭越來越認識到，百度擁有龐大的用戶資源，可以讓版權資源“變現”。“不僅要讓這個平臺為更多權利人和用戶提供版權作品傳播和分發的便利，還要讓他們從這個平臺上獲得收益。”這是百度近年來的版權工作思路。
互聯網的發展為版權資源的開發利用創造了很多機遇。王彥恭說：“除了維權和應對權利人的投訴外，我認為更重要的是通過百度平臺為權利人創造利益，通過各種實踐探索，用好百度平臺上海量用戶的優勢，讓權利人獲得更多的展現自己作品的機會，及各種回報。”
就百度采購的正版音樂和影視等內容而言，初步估算一年內用戶點擊次數達到了5000億次，王彥恭認為這是巨大的有待開發的“金礦”。“根據不同的作品、不同的權利人探索到相關的合作模式后，實際上能夠把這些千億次的點擊量轉化為實實在在的回報。”
除購買版權作品產生收益外，百度開發的其他產品也在摸索合作模式讓權利人得到實惠。2010年上線的“百度經驗”是一款網友分享生活經驗和知識的產品，它主要解決用戶在生活中遇到的實際問題。它如何讓提供經驗分享的網友獲得收益呢？王彥恭說：“通過加入百度經驗的分享計劃，你把自己的一些生活經驗以文字和照片的方式發表在百度經驗上，百度經驗則按照點擊量向你支付稿費。很多家庭主婦和專業類美食達人在這個平臺上一個星期就有上萬稿費的收入。”
在動漫領域，百度網版權管理中心也在逐漸建立一個動漫版權管理平臺。2015年春節前，百度動漫頻道正式上線，王彥恭說：“在這一平臺上動漫作品的權利人展示自己的品牌，利用百度的關鍵詞進行匹配，可以讓更多的用戶了解到這些動漫作品，讓投資者了解到這些版權資源，從而獲得授權開發。”
通過多年的探索與實踐，目前，百度已形成八大較成熟的版權商業模式：點擊廣告分成、瀏覽廣告分成、稿費支付、付費下載分成、會員服務分成、粉絲經營、流量輸出、買斷經營，一系列合作機制的建立讓百度的版權保護與管理初見成效。
對于百度近年來的版權保護經驗，北京市版權局版權保護處處長趙紅仕曾做出這樣的評價：“百度在版權方面，不管是跟權利人的維權，還是產品的開發，為實現共贏做了非常多的工作。現在公眾的版權意識不強，還有許多版權工作要做。我們需要更多像百度這樣的企業，在版權保護之路上積極探索，樹立樣板。”
作者：毛俊玉 來源：中國文化報 發布時間：2015年3月21日