調查數據顯示，我國目前有超過1700萬視障用戶。我們在進行實際調研后了解到，視障用戶在追求物質豐富的同時，也同樣追求精神世界的豐富，特別是他們的APP使用時長和健全人沒有區(qū)別，用耳朵來感受和健全人一樣的世界的需求是迫切的。但經過調研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多文娛內容其實對視障用戶并不是非常方便，或者有一些無障礙內容在線下提供，但是線下設施沒有無障礙化，視障用戶訪問是非常難的。還有一些線上平臺產品沒有做無障礙支持，需要有健全人輔助，視障人士才能訪問，所以視聽作品需要鋪設“盲道”。
優(yōu)酷在建設無障礙劇場方面作出了一些努力，一是實現(xiàn)APP無障礙改造，增強視障用戶和新技術之間交互的便利程度；二是拿到更多的內容授權，可以把更多作品改制成無障礙內容。這個過程當中，有一些里程碑事件，2020年12月，優(yōu)酷完成了產品無障礙化改造，為后來建設優(yōu)酷無障礙劇場奠定了基礎。2022年6月，與杭州市殘聯(lián)先行先試開通了視障用戶身份認證入口，為后續(xù)和片方跑通授權路徑打下了基礎。2022年12月，正式和中國殘聯(lián)達成合作，實現(xiàn)了向中國1700多萬視障用戶投放視聽作品。在產品層面，為了迎合視障用戶使用習慣，我們進一步規(guī)范了讀屏的標準，利用技術手段為視障用戶使用的作品設置了專屬水印，還為所有中國殘聯(lián)備案用戶提供了校驗服務，只要校驗之后的用戶全部可免費使用優(yōu)酷平臺上電視劇、電影、綜藝等內容。
我們希望《馬拉喀什條約》在中國生效后，整個視頻產業(yè)一起將無障礙內容生態(tài)做大做強，將更多好的視聽內容提供給視障用戶。
作者：王冀 來源：中國新聞出版廣電報 發(fā)布時間：2023年3月3日