編者按 2月27日，首例涉微信小程序案一審宣判。杭州互聯網法院判定微信小程序平臺不適用“通知—刪除”規則，駁回原告對騰訊公司的訴訟請求。這一案件引起互聯網及版權從業者的高度關注。
因湖南長沙某網絡公司運營的小程序盜播作家武志紅的作品，享有該作品信息網絡傳播權的浙江杭州某網絡公司起訴上述公司，并將騰訊公司作為第二被告訴至法庭。該案系騰訊公司作為微信小程序服務提供者首次被起訴，原告要求騰訊公司與具體小程序運營人共同承擔侵權責任并下架涉案小程序。2月27日，杭州互聯網法院對該案進行網上一審公開宣判，法院經審理后判決被告長沙某網絡公司賠償原告經濟損失每案15000元，駁回原告對騰訊公司的所有訴訟請求。
微信小程序的技術原理是什么？
2017年1月9日，微信小程序率先上線，作為移動互聯網領域的新業態，小程序一經面世就受到廣泛關注，不少知名APP開發上線了自己的小程序，如支付寶、百度、今日頭條等。據統計，微信小程序目前已經覆蓋超過200個細分行業，服務超過1000億人次用戶，年交易增長量超過600%，創造了超過5000億元的商業價值。
作為新興業態，小程序類似于一個獨立的網站，內容開發、信息存儲均由開發者決定，小程序內容是存儲在開發者服務器中的，小程序平臺只是通過開發者域名作為端口與開發者服務器之間進行通信。基于這樣的技術特點，小程序平臺在技術上無法觸及開發者的服務器內容，亦無法精準刪除開發者服務器中的侵權內容。
本案中，法院經審理查明，第一被告在騰訊公司微信上注冊開發了微信小程序，其未經原告許可，在小程序中傳播原告享有信息網絡傳播權的作品。
正是因為上述技術原理，法院認為，小程序平臺不存儲開發者具體服務內容，并非信息存儲服務空間。小程序上的內容由開發者直接向用戶提供，小程序平臺無法對實際由開發者提供的具體服務內容采取處理措施。這一技術服務屬性決定了騰訊公司無法做到一般網絡服務提供者所能采取的刪除、屏蔽等必要措施。本案涉及小程序平臺的情形不適用“通知—刪除”規則。
法院審理后認為，提供網絡自動接入或自動傳輸服務的網絡服務提供者通常無法審查用戶上傳內容，對侵權內容的判斷識別能力很弱，甚至無法準確地刪除侵權內容或者切斷與侵權內容有關的網絡服務，其服務具有無差別技術性和被動性等屬性。
該案中，騰訊公司對小程序開發者提供的是架構與接入的網絡服務，其性質類似《信息網絡傳播權保護條例》規定的自動接入、自動傳輸服務。根據《信息網絡傳播權保護條例》，純粹意義的自動接入或自動傳輸服務提供者不承擔侵權責任，也不適用“通知—刪除”規則。《信息網絡傳播權保護條例》中“通知—刪除”規則僅適用于能夠判斷特定內容是否侵權且可以及時有效遏制侵權行為的信息存儲空間或者搜索、鏈接服務的網絡服務提供者，而“刪除”的對象為存儲于網絡平臺的侵權內容和侵權內容鏈接，而不是具體的侵權用戶或鏈接所指向的侵權網站。
騰訊是怎樣處理微信小程序投訴的？
法院同時說明，騰訊公司作為網絡服務提供者雖然不適用“通知—刪除”規則，但并非沒有任何法定義務。騰訊公司應對小程序開發者主體信息進行實名認證并予以公布，確保權利人可有效、及時地進行維權。
隨著小程序的發展，圍繞小程序的侵權投訴量也在上升。據統計，2018年全年，有關小程序的侵權投訴量接近4000件。投訴類型主要涉及小程序的昵稱、頭像、功能簡介等。
騰訊法務部相關人士就此介紹說，針對小程序的內容侵權投訴問題，被投訴方收到投訴通知，可對投訴通知所指出的涉嫌侵權的內容進行評估，自行下架涉嫌侵權的高風險內容。小程序平臺在審核時，如果開發者已經自行處理被投訴內容，就應該避免對整個小程序進行下架處理，保護小程序的整體權益。同時，為保持小程序服務的連續性，對于不屬于嚴重違法違規、不屬于多次批量或惡意對抗的小程序違規行為，小程序平臺會下發違規整改處理提示，拒不整改者，其小程序可能被下架。
法院對此案還認為，小程序一旦開發完成并上線運營，騰訊公司作為頁面接入技術提供者就無法再對其施加任何影響。如果一定要屏蔽侵權信息，騰訊公司技術上可采取的措施只有徹底關閉通信端口，切斷用戶與開發者之間的聯系通道，即徹底刪除小程序，但徹底刪除小程序并非法律規定的“采取必要措施”所追求的“定位清除”效果。
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判決書中對于基礎性網絡服務提供者法定義務的提醒
需要指出的是，本案騰訊公司作為基礎性網絡服務提供者雖然不適用“通知—刪除”規則，但并非沒有任何法定義務。一方面，根據《中華人民共和國網絡安全法》第二十八條、第四十七條的規定，其不僅在涉及國家安全等刑事犯罪時負有協助執法義務，而且對于色情、恐怖、賭博等明顯違法信息應進行主動審查，發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息的，應當采取技術上可行的必要措施立即停止傳輸該信息。另一方面，騰訊公司應對小程序開發者主體信息進行實名認證并予以公布，確保權利人可有效、及時進行維權。此外，騰訊公司應依托科學合理的管理機制、知識產權保護機制及懲戒機制，在權利保護與技術中立之間保持一定平衡，共同維護尊重他人知識產權的網絡環境和競爭秩序。
作者：賴名芳 來源：中國新聞出版廣電報 發布時間：2019年3月7日
